Politique de confidentialité actualisée
Votre vie privée est essentielle à chaque étape de notre relation.
Présentation de la confidentialité
Chez wyntheriq, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous traitons toutes les informations collectées avec la plus grande discrétion et dans le respect de la législation française en vigueur.
Cette politique explique de manière transparente la nature, la finalité et l’utilisation de vos données recueillies lors de vos échanges ou lors de l’utilisation du site wyntheriq.sbs.
Collecte des informations
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes et au bon déroulement de l’accompagnement.
Informations communiquées directement
- • Vos coordonnées fournies via formulaire.
- • Messages envoyés lors de nos échanges.
- • Préférences exprimées dans un cadre spécifique.
- • Documents remis pendant l’accompagnement.
- • Réponses à nos questionnaires personnalisés.
Informations recueillies automatiquement
- • Adresse IP lors d’une connexion au site.
- • Type d’appareil utilisé (mobile, tablette, ordinateur).
- • Pages consultées ou naviguées sur le site.
- • Cookies nécessaires au fonctionnement.
- • Données de navigation pour améliorer le service.
Utilisation des informations
Les données sont utilisées pour traiter votre demande, sécuriser les échanges, améliorer nos services et, uniquement sur accord, communiquer des informations utiles.
- • Gestion des demandes et des rendez-vous.
- • Personnalisation de la relation accompagnement.
- • Amélioration continue du service.
- • Communication d’informations pertinentes.
- • Respect des obligations légales.
- • Sécurisation des réseaux et outils.
- • Analyse interne et reporting.
Nos engagements: Nous nous engageons à ne jamais vendre ou transmettre vos données à des tiers à des fins commerciales. L’information reste strictement confidentielle.
Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec les organismes ou partenaires indispensables au respect de la loi ou pour répondre à une demande contractuelle.
Prestataires de service
Seuls les prestataires ayant pour mission de sécuriser ou d’assurer la continuité de nos services peuvent accéder à certaines données nécessaires.
Obligations légales
Nous pouvons être tenus de transmettre des données aux autorités compétentes en cas d’obligation légale avérée.
Statistiques anonymes
Des données statistiques anonymisées peuvent être utilisées pour améliorer nos offres.
Vos droits sur vos données
Vous disposez à tout moment d’un droit d’accès, de modification, d’opposition et de suppression de vos données selon la réglementation applicable.
- • Demander une copie de vos données traitées.
- • Faire rectifier des informations erronées.
- • Effacer vos informations sur demande.
- • Recevoir vos données sous format lisible.
- • S’opposer à leur traitement dans certains cas.
- • Limiter le traitement temporairement si nécessaire.
Pour exercer vos droits ou toute question sur le sujet, contactez-nous via le formulaire dédié ou par mail.
Sécurité et confidentialité
Vos données sont traitées dans un environnement sécurisé et accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Mesures techniques appliquées
- • Cryptage des échanges et des fichiers sensibles.
- • Stockage sécurisé sur serveurs réservés.
- • Contrôle d’accès strict par identifiant.
- • Sauvegarde régulière des données essentielles.
Dispositifs organisationnels
- • Formation continue à la protection des données.
- • Gestion par niveau d’accréditation.
- • Revue régulière des procédures internes.
- • Désignation d’un responsable confidentialité.
Durée de conservation des données
Les informations sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation de l’accompagnement ou selon les délais légaux applicables.
- • Données conservées jusqu’à suppression.
- • Historique d’accompagnement limité dans le temps.
- • Messages supprimés après demande ou clôture.
- • Conservation requise par la loi.
- • Usage restreint sur consentement exprès.
Aucune donnée n’est conservée sans justification réglementaire ou contractuelle.
Transferts de données hors UE
Vos données ne sont transmises hors Union Européenne que si cela est indispensable à la prestation, en assurant toujours leur sécurité.
- • Protection contractuelle via clauses spécifiques.
- • Accords de niveau équivalent européens.
- • Contrôle des partenaires autorisés.
- • Information préalable en cas de transfert.
Gestion des cookies
Seuls les cookies nécessaires au fonctionnement et à l’amélioration de l’expérience utilisateur sont activés, conformément à la réglementation.
Types de cookies utilisés
- • Essentiels à la sécurité et au fonctionnement.
- • Analyse de la navigation pour amélioration.
- • Personnalisation sur accord de l’utilisateur.
- • Supports complémentaires proposés selon consentement.
Vous pouvez à tout moment gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Changements de la politique
Toute évolution de cette politique sera communiquée en ligne et, le cas échéant, notifiée à chaque client concerné.
- • Notification par email si changement affectant vos droits.
- • Publication visible sur le site.
- • Mise à jour de la date d’entrée en vigueur.
- • Accès permanent à l’historique des modifications.
Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente page.
Contactez notre responsable confidentialité
Pour toute question, contactez-nous via notre formulaire ou par email dédié.
wyntheriq
20 Rue de Grassi, 33000 Bordeaux France
Téléphone: +33 (0)3 51 22 04 50
Email: content@wyntheriq.sbs
Dernière mise à jour le 2 novembre 2025.
Entrée en vigueur à compter du 2 novembre 2025.